نحن نتفهم عندما يكون الشيء الذي تطلبه غير مناسب تمامًا. لا تقلق! عملية الإرجاع والاستبدال لدينا سريعة وسهلة للغاية. يمكن إرجاع العناصر المشتراة من سوق مدارس إيجيبت أو استبدالها في غضون 14 يومًا من الشراء. يجب أن تكون العناصر جديدة وغير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية .

رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد ما لم يحدث خطأ من جانبنا أثناء شحن طلبك. سيتم إصدار المبالغ المستردة للعناصر المرتجعة بالطريقة الأصلية للدفع.

لإرجاع عنصر ، اتصل بنا لبدء العملية.

  • في حالة وجود أي عنصر تالف بسبب النقل لدينا ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في غضون 24 ساعة لأغراض المطالبة.
  • يتم قبول المرتجعات في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء بشرط أن يكون المنتج في نفس الحالة المستلمة وغير مستخدم.
بمجرد استرداد منتجك ، سنقوم بإجراء فحص الجودة. إذا نجح فحص الجودة ، فسنرد إليك أموالك. لاحظ أنه إذا لم ينجح فحص الجودة ، فلن يتم استرداد المبلغ المدفوع وسيتم إرجاع منتجك مرة أخرى.
  • إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا ، فلا يتعين عليك دفع أي رسوم شحن.
  • إذا كنت لا تحب المنتج الذي طلبته وترغب في إعادته ، فسيتعين عليك دفع رسوم الشحن كما هو مذكور في خدمة العملاء.